【レビュー21万件】失敗した枕の選び方｜後悔しないコツは⁉

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楽天で売られている枕236件を、Oppaya!Buzzが1件ずつ調べました。突き合わせたレビューは213,379件。1,480円から33,000円まで並んでいますが、この売り場で買った人の後悔は、値段の高い安いで決まっていませんでした。しかも、つまずく場所はほとんど同じです。一体どこで失敗しているのか。そして227件でいちばん失敗しにくかった1台はどれなのか。とことん選び抜いた、失敗しない商品はどれなのかをお伝えします。

236調べた商品

213,379レビュー総数

22比較した商品

3,630円価格の中央値

1,480〜33,000円価格帯

楽天市場で「枕」を検索し、枕に該当した236件を集めました。うちレビュー100件以上・評価★4.0以上の227件（レビュー計213,379件）に選び方の条件を当てはめています。下の価格の中央値と価格帯、および人気トップ5は、さらにレビュー300件以上に絞った22件の集計です。同じ商品の別出品は1つにまとめています。抱き枕・ベビー枕・枕カバー単品・座布団・旅行用のネックピロー・布団セット・ふるさと納税の返礼品は集計から外しています。また、うつぶせ施術用の顔まくらや磁気枕のように、寝るための枕として比べられないものも外しました（2026年09月06日時点）。

買った人がつまずいたのは、この3か所でした

1. 「低めを買ったのに、高すぎた」という後悔

枕のレビューでいちばん多い書き出しは、値段の話ではありません。高さです。「低めを購入しましたが、普通に高すぎでした」「低めを購入して3日ほど使用しましたが、いまいち固くて結局、前の枕に戻しました」。同じ商品に「高さも私には完璧！」という書き込みが並ぶので、商品の出来ではなく、頭と首の形に合ったかどうかで結果が分かれています。

やっかいなのは、その高さを注文画面で選ばされることです。今回いちばんレビューの多い5件を注文画面まで開いたところ、その5件では、1つのページで違うものが売られていました。王様の夢枕2は「高さ低め」と「高さ標準」が同じ8,800円で並び、どちらを選ぶかは買う人が決めます。ブルーブラッド3D体感ピローは表示の6,980円が「ミニ」で、8cm・12cm・14cmは8,980円です。Individual angelは3,280円が「スタンダード（低め向け）」、ワイド（高め向け）は3,980円でした。一覧に出ている値段は、そのページでいちばん安い選択肢の値段だと考えて、注文画面でどれを選んだのかを確かめてください。

そもそも高さを数字で書いている商品が多くありません。調べた227件のうち105件で、半分に届きません。

2. 「合わないと分かっても、直しようがなかった」という後悔

高さが違ったときに、あとから直せる枕とそうでない枕があります。「高さを調節しようと説明書をみると調節不可と書かれていたので絶望しました。最近の枕は調節可能なものも多かったので確認不足でした」――この人は結局、ビーズの入った部分を切って縫い直しています。高さを変えられるかどうかに触れている商品は227件中74件で、3分の1ほどでした。

さらに、同じ商品ページの中に「変えられる型」と「変えられない型」が同居しています。RoyalLifeの低反発枕は、表示の2,780円がスタンダードで高さ調整の機構がありません。8段階調整のプレミアムは3,980円です。買った人が「高さ調節できませんし」と書いたレビューに、店は「高さ調整版をご購入いただくと高さ調整が可能です。おそらく間違って通常版をご購入いただいた可能性がございます」と返していました。GOKUMINの定番タイプは4,498円で4段階、8段階のプラスタイプは5,218円です。

調整できる枕を選んだあとにも、もうひとつ段差があります。GOKUMINのレビューには「ある日、裏側のチャックに気づき、開けると調整用の薄いパッドが入ってるのを見つけました。それを1枚取り出して二つ折りして首側に入れたら、びっくり、人生最高の枕になった」という書き込みがあります。調整シートは枕の中に入っていて、外からは見えません。届いたらまず裏側を開けてみてください。

3. 「返そうとしたら、期限が過ぎていた」という後悔

枕は、頭を乗せて何日か寝てみるまで合うかどうかが分かりません。それなのに返せる日数を商品ページに書いている商品は、227件中13件しかありませんでした。書いていない商品にレビューで「返品も考えたが手続きが難しく送料も掛る」「期日が過ぎたので返品も出来ない」という声が残ります。

日数の中身もばらつきます。今回見つかった13件では、14日・20日・2週間・30日・120日と5通りありました。「返品期間も20日間と短いので、高さ調整を何度もしている間に過ぎてしまいました」という書き込みは、高さを試す期間と返せる期間がぶつかることを言っています。高さを変えられて、しかも返せる日数まで書いてある商品は227件のうち8件です。なお、返送料は買った人の負担としている店がほとんどでした。

よくある疑問

枕の「高さ」は、どこを測った数字ですか

1つの数字では決まりません。多くの商品ページは「高さ4.0cm〜9.0cm」「高さ6〜10cm」のように幅で書いています。これは後頭部が当たる中央と、首が当たる手前とで高さが違うためで、低いほうが中央、高いほうが首側です。仰向けで寝るときに効くのは首側、横向きで寝るときに効くのは肩の厚みぶんの高さなので、横向きで寝ることが多い人は低い数字だけを見ないでください。

43×63cmと35×50cmは何が違いますか

寝返りで動ける幅と、手持ちの枕カバーが使えるかどうかが変わります。日本の市販の枕カバーは43×63cmが標準で、35×50cmはひとまわり小さい寸法です。縦横のサイズを書いている商品は227件中161件ありました。付属のカバーが1枚だけの商品も多いので、洗い替えを買い足すつもりなら、この寸法を先に確かめておくと無駄がありません。

「洗える」と書いてあれば、枕そのものも洗えますか

違うことが多いです。洗えるのはカバーだけで、中身は洗えない商品が普通にあります。低反発ウレタンは水に弱く、商品ページにも「枕本体は水洗いいただけません」「【枕本体】洗濯不可。陰干し要」とはっきり書かれています。パイプやエラストマーの中材なら本体ごと洗えるものがあります。カバーと本体を分けて書いている商品は227件中104件でした。

安い枕と高い枕は、何が違いますか

くわしく比較した22件の値段は1,480円から33,000円まで開きがあり、中央値は3,630円です。下に並ぶ人気5件は2,780円から8,800円に集まっています。1,500円前後の枕はそばがらやパイプを詰めた昔ながらの作りで、1万円を超えるものは高さを細かく合わせる仕組みや、合わなかったときに返せる仕組みを持っていました。値段の差は寝心地の順位ではなく、「合わなかったときにどうなるか」の差として出ています。

後悔しないための6つの確認

ここまでを、注文する前に商品ページで見るだけの形にまとめました。①と⑥は、書いている商品のほうが少数派です。

①枕の高さが数字（cm）で書いてあるか。幅で書いてあるなら低いほうが中央です
②高さを自分で変えられるかどうかが書いてあるか。同じページに変えられない型が並びます
③中に入っている詰めものの素材名が書いてあるか。洗えるかどうかがここで決まります
④カバーではなく枕そのものを洗えるかどうかが書いてあるか。「洗える」はカバーのことが多いです
⑤枕の縦横のサイズが数字で書いてあるか。手持ちの枕カバーが入るかが変わります
⑥合わなかったときに返せる期間が数字で書いてあるか。返送料の負担も見てください

楽天の枕227件に、6つを当てはめました

上の人気5件から選ぶ話ではありません。あなたが探しているのは失敗しない1台です。そこで楽天の枕の売り場を端から当たり、枕に該当した236件のうち、レビュー100件以上・★4.0以上の227件（レビュー計213,379件）について、商品ページの説明文を1件ずつ照合しました。

①枕の高さが数字（cm）で書いてある … 105件
②高さを自分で変えられるかどうかが書いてある … 74件
③中に入っている詰めものの素材名が書いてある … 180件
④カバーではなく枕そのものを洗えるかどうかが書いてある … 104件
⑤枕の縦横のサイズが数字で書いてある … 161件
⑥合わなかったときに返せる期間が数字で書いてある … 13件

6つとも書いていた商品は、227件のうち2件でした。山田朱織枕研究所の整形外科枕ドクターズピロー（13,860円・★4.51・レビュー2,281件）と、エスメラルダの女性用枕（19,985円・★4.53・レビュー1,127件）です。この2件は、値段が1万円を超えます。⑥を落とした商品が214件あり、この条件が全体をいちばん強く絞っています。

Oppaya!Buzzが選ぶ、いちばん失敗しにくい1台

山田朱織枕研究所整形外科枕ドクターズピロー（13,860円・★4.51・レビュー2,281件）。2件のうちこちらを選んだ理由は、上の3つの後悔それぞれに、数字で書かれた答えがあるからです。

①高さは4.0cm〜9.0cmと幅で明記され、②5mm刻みで11段階に変えられます。硬さの違うウレタンとポリエチレンのシート8枚を抜き差しする作りで、買ってからでも合わせ直せます
③中材はウレタンとポリエチレン、④は「中身の素材は洗濯しないでください。枕専用カバー、インナーカバーのみ洗濯ができます」と、洗える範囲を分けて書いています
⑤標準50×25cm・ワイド60×30cm・ワイドロング90×30cmの3寸法。⑥は120日間の全額返金保証で、使用済みでも返品を受けると書いてあります。今回見つけた13件のなかで最も長い日数でした
電話で高さの相談ができる窓口を商品ページに載せていて、レビューでも「電話などのサポートも充実している」と書かれています

弱点は3つあります。1つめは硬さです。評価の低いレビューでいちばん多いのが「びっくりするほど硬い枕です」「女性や若い人には硬くて不向きかも」という書き方で、板状のシートを重ねる構造そのものへの指摘です。2つめは本体を洗えないこと。④は「書いてある」を満たしますが、書いてある答えは「洗えるのはカバーとインナーカバーだけ」です。3つめは値段で、13,860円はくわしく比較した22件の中央値3,630円のおよそ3.8倍にあたります。しかも表示の13,860円はいちばん小さい標準（50×25cm）のもので、ワイドは18,480円、ワイドロングは44,550円でした。

ほかに、届いてすぐは素材のにおいが残ることがあり、店も陰干しを案内しています。返送料は買った人の負担です。返せる日数は店の案内が変わることがあるので、注文の前に商品ページでもう一度確かめてください。

もう1件のエスメラルダ女性用枕は、中材のエラストマーパイプごと洗えて、枕を振るだけで高さが変わるのが持ち味です。65×45cmと大きく、寝返りの幅は今回の2件でいちばん広くなります。ただし返せる日数は14日間で、レビューには「思ったより硬く、重く、高さがあり」「枕自体が重たい」という指摘がありました。洗って使い続けたいならエスメラルダ、合わせ直す時間を長く取りたいならドクターズピロー、という分かれ方になります。

21万件のレビューを元に236商品から選んだ、ユーザーが選ぶ最高の枕はこれだ！